Als Koordinator (m/w/d) für unsere Fahrzeugauslieferung sorgst Du dafür, dass unsere Kunden ihr neues Fahrzeug nicht einfach nur abholen - sondern ein echtes Erlebnis haben.
DEINE AUFGABEN:
Kundenservice & Erlebnis:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in der Auslieferungshalle
- Professionelle Begrüßung und Betreuung während der Fahrzeugübergabe
- Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses
- Verantwortung für Sauberkeit und Ordnung im Kundenbereich und in der Auslieferungshalle
Planung & Organisation:
- Zentrale Koordination aller Fahrzeugauslieferungen am Standort Neumarkt
- Pflege und Aktualisierung des Auslieferungsplansystems
- Terminplanung der Auslieferungen
- Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit Verkauf, Disposition und Aufbereitung
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Auslieferungshalle
- Umsetzung individueller Kunden- und Verkäuferwünsche (z.B.: Schleifen, sonstige Extras)
- Organisation und Zuordnung von Kennzeichen sowie Bereitstellung von Plaketten inkl. Begrüßungsschilder
- Prüfung und Kontierung von Rechnungen externer Dienstleister
Qualitätsmanagement:
- Durchführung der finalen Qualitätskontrolle der Fahrzeuge
- Erstellung von Auswertungen und Statistiken zur Fahrzeugauslieferung
Fotohalle & Fahrzeugpräsentation:
- Zentraler Ansprechpartner für die Fahrzeugfotografie
- Erstellung von Fahrzeugbildern für interne und externe Plattformen
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der technischen Ausstattung
